今年1月，杨浦发布了2023年区政府要完成的与人民生活密切相关的实事项目，共计10类51项，主要涉及为老服务、教育服务、市政交通、旧房维护、便民服务、健康服务、平安建设等方面。这一件件关乎发展、惠及群众的事都办得怎么样了？一起来看看杨浦这份民生答卷。

　　7个街道的社区宝宝屋已基本建设完成，预计2023年底实现12个街道全覆盖；新增普惠性托育点14个，可提供托额500余个；12个街道共开办34个爱心暑托班；为24名义务教育阶段家庭监护缺失或不当的儿童提供支持服务；为30所中小学校进行厕所升级改造；为全区中小学生提供一年四次视力监测服务……盘点2023年杨浦教育服务实事项目的推进过程，正是一个又一个优质普惠的服务内容，实实在在地解决了亲子家庭的生活烦恼。

　　家有小宝，不到三岁还不能入园，让老人带怕增加负担家里双职工，平时还好，一到寒暑假，孩子就没人管……如今，这些困惑着许多家庭的难题，在杨浦得到细致周全、落到实处的解答。

　　近日的一个上午，在抚顺路上的四平路街道宝宝屋内，十几个萌娃正坐在家长的怀抱里，跟着老师读绘本《猴子捞月》。孩子们瞪大眼睛，随着故事的跌宕起伏而惊奇、欢笑。

　　经过两个多月的试运行，四平路街道宝宝屋已经正式开启，辖区内的居民只要在随申办上申请预约，即可将宝宝送到这里免费享受专业人员的照护。宝宝在这里可以交到很多朋友。一名家长表示，没想到宝宝屋还有老师一起带着孩子学习玩耍，这对小朋友的成长特别有帮助。

　　宝宝屋是杨浦为满足婴幼儿家庭对社区托育服务的需求，于今年新解锁的花式带娃新方法。根据婴幼儿家庭的实际情况，宝宝屋提供多样化的免费科学育儿指导服务：开展亲子游戏，手把手教会家长高质量陪伴；举办育儿沙龙，助力家长把握科学养育方法。未来这里还会提供优生优育指导，定期开展教养医专家讲座、面对面咨询等。

　　此外，宝宝屋还提供托育服务，家长有事时可以将孩子临时寄存在这里，由老师们短时照护。很多家长在照护宝宝之余，也会有其他事要办，我们这里能提供每天1-2小时的爱心照护，为他们腾出一点时间，减轻育儿负担。四平路街道宝宝屋的育婴师张中美介绍。

　　作为15分钟社区生活圈的重要组成，社区宝宝屋通过提供计时托、半日托等多种服务形式，在家门口给予社会最柔软的群体最温柔的呵护。

　　目前，四平、延吉、大桥、五角场、平凉、殷行、新江湾城等7个街道的社区宝宝屋已基本建设完成，提供托额560个，服务幼儿2000余人次。预计2023年底实现12个街道全覆盖。

　　宝宝屋只是杨浦回应百姓对于低龄童托育需求所推出的众多服务内容之一。为了惠及更多有需要的家庭，杨浦区教育局今年进一步加大公办幼儿园开设托班力度，加快民办幼儿园开设普惠性托班进度。

　　2023年，杨浦新增普惠性托育点14个，其中公办幼儿园10个，民办园4个，可提供托额500余个。目前，区域内共有51个幼儿园开设普惠性托班，其中24个公办幼儿园开设托班35个，提供托额700人，相比去年增幅250%。27个民办园、托儿所、其他办幼儿园开设普惠性托班42个，可提供托额840个。杨浦在最大程度上做到托班应开尽开、能开多开，满足家长就近就便的入托需求。

　　今年7月3日，位于上海理工大学附属小学内的爱心暑托班开班，孩子们在志愿者的引导下有序进入班级。接着，大家在老师的带领下朗读诗词，开启不一样的暑期生活。

　　除了朗读诗词这类知识型活动以外，暑托班里还有手工、劳动等丰富活动，并为大家预留了写暑假作业的时间。陈梦泽小朋友专心地研究完课程表后，开心地说，自己最喜欢暑托班的手工活动。

　　相较于低龄儿童家庭的托育需求，中小学生家庭在寒暑假的托班需求显得更加多元复杂——既要在家长上班的时候顾全孩子的安全问题，又不希望孩子的课业学习在假期被拉下，还希望孩子能度过一个丰富有趣的假期。

　　而杨浦在这方面，显然已经有着相当丰富的经验。2023年已经是杨浦区开办爱心暑托班的第十年，作为市民心工程、市为民办实事项目和区民心工程、区政府实事项目，暑托班始终把为家长排忧解难、帮助小学生欢度暑假、让人人都能切实感受到城市温度作为鲜明主题。

　　今年暑假，杨浦区12个街道共开办34个爱心暑托班，继续做到所有街道全覆盖，服务小学生1120名，招募各类志愿者261名，提供2040节公益活动课程。

　　十年来，爱心暑托班的内容愈加丰富多彩，今年更是整合多方资源，各显神通：四平路街道充分整合环同济优势资源，为孩子们带来《同心减碳—环保小卫士双碳科普》《AI（人工智能）初体验》等科普活动；新江湾城街道则积极链接人大工委、关工委、服务办、管理办、司法所、政和消防站等单位，将社会各界能链尽链，为孩子们带来了跨学科跨行业的丰富有趣的活动；延吉新村街道则开展剑道实践、时尚暑你等特色活动，激发小朋友们的好奇心和想象力……

　　依托于如此丰富的暑托班经验，在即将到来的2024年寒假，杨浦将首次增开爱心寒托班。作为开办第一年，将借鉴爱心暑托班的开办模式、办班标准和办班经验，采用区政府购买社会组织服务的方法运营。

　　爱心寒托班开班时间为2024年1月 22日至2月2日（工作日），共1期。招生对象主要为目前在本区小学就读的学生。开班之后，将进一步缓解杨浦学生假期看护难问题，引导和帮助小学生度过一个安全、快乐、有意义的假期。

　　杨浦对于青少年成长的呵护，也包括守护困境儿童。2023年，作为未成年人保护实事项目，杨浦区民政局按照政府主导、社会参与、专业支撑、家庭尽责的原则，为24名义务教育阶段家庭监护缺失或不当的儿童提供了支持服务。1至10月间，共进行上门走访238次，累计服务478.5小时；开展集体活动、学业辅导等服务90次，累计服务350小时，共投入服务657人次。这些数字背后，体现杨浦区集结多方社会资源，用心用情去尽最大可能改变更多孩子命运的努力，守护他们还弱小的光芒，直至熠熠生辉。

　　2023年秋，新学期伊始，杨浦小学分校的孩子们就发现了校园中的变化。厕所更亮了，更整洁了！厕所多了拉手呢！洗手的水是温的，好舒服呀！

　　学校管理工作中，总有一些需要用心解决的关键小事。杨浦区很多学校校舍多为上世纪90年代之前建造，当时为满足学生在课间集中使用厕所，学校厕所大多数采用大通厕形式。近些年，随着城市的快速发展，教育教学条件也不断提高，厕所设施老旧、通风不好、气味较大、厕位数量少无法满足师生的需求等问题，逐渐显现出来。

　　为改善杨浦区中小学校卫生设施，杨浦区教育局于2023年为30所中小学校进行了厕所升级改造，使学校卫生设施环境得到显著提升。杨浦小学分校就是这三十分之一，如今崭新的厕所里加装了节能灯和排风扇，通风采光良好；安装了适合低年级小朋友高度的洗手池，配备了太阳能热水器，孩子们洗手再也不怕冷了；还安装了无障碍设施，对地面瓷砖也进行了防滑处理。

　　大处着眼小处着手，改建厕所看起来并不是什么大事，但改建后的厕所达到安全、清洁、实用的目标，改变了一些中小学生因厕所脏、臭而少喝水、憋大小便以减少上厕所次数的情况，保障中小学生健康成长，同时也提升中小学生文明素质。

　　为学生家庭用心解决的关键小事，还有中小学生视力监测服务。9月开学时候，检测团队走进杨浦区同济小学，对学校1000多位在校学生进行专业视力监测，短短半天时间就完成学生裸眼视力、戴镜视力、屈光度、眼轴等数据监测。自从杨浦区教育局把为全区所有中小学校学生提供一年四次的视力监测服务纳入民心工程后，学生视力检测时间大大缩减，监测数据也更为全面。

　　测个视力，在许多人看来是一件小事。但实际上，国家卫生健康委公布的2020年我国儿童青少年近视率相关数据显示，当年全国儿童青少年总体近视率为52.7%，其中6岁儿童为14.3%，小学生为35.6%，初中生为71.1%，高中生为80.5%。

　　而近视一旦发生就不可逆转，这需要教育部门用心做好服务，从防控源头上呵护孩子们的视力健康。杨浦尝试建设学生常态化视力状况监测运行机制，并依托信息化手段，建立《杨浦区学生视力健康电子档案》。通过电子档案，针对近视风险高的学生，学校及时跟进，与家长沟通，建议带学生至正规医院再次进行检测，积极开展社团服务，请专业医生讲解护眼知识并通过游戏开展护眼活动，做到早发现、早干预。

　　2023年，杨浦区正加快实施新一轮17项民心工程和55项民生实事项目，其中普惠性托育点建设等13项，被列入2023年上海市精神文明创建为民项目库。

　　一桩桩实施项目，汇总起来可能只是一组数字，但其背后，是节节上升的居民幸福感。杨浦的教育实事项目正不断地为亲子家庭办最实的事，满足最实的需求，为每一个孩子做好家门口的成长守护者。

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