【民生】“揭健通”常见问题解答(第八期:药品配送补充篇)
发布时间:2024-10-16 17:12:04

  在《“揭健通”常见问题解答(第三期:药品配送专题篇)》中我们为大家介绍了“揭健通”上药品配送服务的操作指南、服务点、快递配送方式范围及时间等。随着该服务使用的人数越来越多,有群众提问“缴费后忘了填物流信息怎么办?”“线下缴费后不想排队取药了还能邮寄吗?”,本期我们就针对这两个问题进行解答。

  在线下门诊或互联网医院上由医生开具医嘱后,可以通过“揭健通”中的【门诊缴费】或直接点击微信“服务通知”中的“待缴费提醒”推送卡片进行缴费结算,在缴费结算时选择“药品配送”,完成结算后,再根据页面提示完善寄送地址及收件人信息,就可以回家等待药品配送上门,实在是太方便啦!

  如果医嘱中有检查检验、体检项目,或包含特殊药品(毒、麻、精、易碎)的时候是不能使用药品配送的。

  打开“揭健通”的服务页面,找到【药品配送】功能,点击您所就诊的医院进入后,就可以看到“未填写”的待寄送药品订单,这时候只要按照系统指引一步一步完成信息填写下单就好啦。

  当然可以,近期我们做了升级改造完善,只要在医院的收费窗口缴费结算时,和收费处的工作人员说明希望使用药品配送服务,收费处工作人员登记后,我们打开“揭健通”,在服务中找到“药品配送”,即可进入下单页面。

  和线上缴费一样,如果医嘱中有检查检验、体检项目,或包含特殊药品(毒、麻、精、易碎)的时候是不能使用药品配送的,届时如果出现这种情况,收费员会主动和您告知。

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